继2010年成功参展上海世博会后，万科再度亮相米兰世博会，成为世博163年历史上首家以海外独立建馆形式参展的中国企业。

    此次米兰世博会的主题是“滋养地球，生命的能源”，万科馆独出心裁，以“食堂”为展览主题，与世博会的大主题不谋而合。万科馆将以“媒体森林”的形式，向世界讲述一个中国故事。“媒体森林”由近300块不规则摆放的屏幕组成，播放8-10**的影片。影片撷取了中国近60个城市的普通居民在社区食堂的真实生活片段，生动诠释万科馆“Building community through food”（以食物构建社区）的内涵。在万科看来，食堂所代表的并不仅仅只是一个用餐的场所，万科馆试图以食堂为切入点，展示和关切在高速的城市化过程中，空巢老人、留守儿童的真实状态以及因为人与人之间的疏离感、孤独感愈发严重而引发的社会问题。
    万科自从转型为城市配套服务商，便一直在推动人与人、人与社区、人与城市的和谐关系。不仅仅是提供好房子，好服务，而更希望业主能够在融洽的邻里关系、和谐的社区氛围中寻求到情感的归宿和心灵的栖息。从2010年开始，万科自创的第五食堂在全国各万科社区逐步推广开来，社区食堂不仅带来了生活上的便利，也成为社区居民交往、交流的重要公共空间。万科馆的“食堂”主题，是万科实践社区食堂的再一次延展与探讨。

    “为什么是配套服务商？城市发展到**，每个城市都处在不同的发展阶段，在不同的发展阶段里边，每个城市需要的都不太一样。”万科集团总裁郁亮曾表示。

    有的城市还处于住宅发展阶段，有些城市则处在需要发展产业化的阶段，需要拉动投资、大量的开拓园区，有些城市更**一点，发展到以金融为主的阶段，再下去会转到文化、娱乐、会展等方面，然后人们对于休闲有了要求，而随着人的变老，孩子越来越少，整个城市又会给年轻人孩子以及老人提供配套服务，就需要改成给老人的配套。

    郁亮说，“所以，城市发展变化里这么多不同的阶段，你其实可以做很多事情。”

    对万科而言，提出城市服务配套商的概念，不是狭义的转型商业地产，而是基于不同城市发展阶段以及人们的不同需求而衍生出的新的价值取向。

    而无论城市发展到何种阶段，人都要以食物为纽带，聚集在一起，构成一个和谐的交际氛围，这也是万科建造第五食堂的初衷，而万科馆更是把这个理念移放到米兰，让世界了解中国的这一特殊的情感支撑。